Coordinar los servicios de asesoría jurídica gratuita en materia civil, penal, administrativa, familiar y laboral, en beneficio de los habitantes de la demarcación.

Funciones Básicas

Establecer los servicios de asesoría jurídica, en el ámbito de su competencia, con la finalidad de brindar atención oportuna a las demandas ciudadanas.

Establecer coordinación con las unidades administrativas, para realizar e informar el resultado de la atención jurídica a través del sistema establecido.

Coordinar y determinar el seguimiento a las asesorías jurídicas para que sean atendidas en tiempo y forma.

Analizar la información de los indicadores de servicio, satisfacción, desempeño y eficiencia, para redirigir el apoyo jurídico ofrecido a los ciudadanos y a la Alcaldía.

Verificar las leyes, reglamentos, decretos, circulares, códigos o acuerdos publicados en el Diario Oficial de la Federación y en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, con el fin de elaborar nuevos instrumentos jurídicos que permitan a las autoridades brindar un mejor servicio a los ciudadanos.

Supervisar y evaluar el debido proceso de solución de las controversias en materia jurídica que se presenten en la demarcación promoviendo la resolución pacífica entre las y los ciudadanos.

Funciones Básicas

Asegurar la participación, junto con las diversas áreas, en la formulación de programas estratégicos dentro del marco legal, para atender a las colonias con mayores requerimientos.

Evaluar y dar seguimiento a las mediaciones realizadas para que sean atendidas en tiempo y forma.

Realizar la mediación para solucionar las controversias entre los habitantes de la demarcación.

Revisar toda normatividad publicada en el Diario Oficial de la Federación y en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, para brindar medidas conciliatorias a los habitantes de la demarcación.

Coordinar y consolidar los programas y acciones enfocados en fomentar una cultura de legalidad y cultura cívica entre los habitantes de la demarcación.